LEGAL REFERENCE

Bagaimana megawin Menjaga Privasi Anda

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat akaun anda. Daripada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sehingga pengeluaran dana, privasi...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiAudit keselamatan berkalaTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
megawin Bagaimana megawin Menjaga Privasi Anda

Skop Perlindungan Data dan Bidang Kuasa

Polisi privasi kami meliputi semua maklumat peribadi yang anda berikan apabila membuka akaun, bermain, atau menghubungi sokongan kami di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Kami mengumpul data akaun, riwayat transaksi, pilihan permainan, dan maklumat sentuhan untuk proses pengesahan identiti dan pengeluaran dana. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi di kawasan Asia-Pasifik dengan penyimpanan sandaran harian. Kami tidak menjual atau menyewakan data

anda kepada pengiklan atau broker data. Cookies kami membantu kami mengingati pilihan permainan anda dan memastikan sesi akaun anda tetap selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Hubungan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan atau ingin membuat permintaan tentang akses data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh lima...

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan perkara "Permintaan Privasi Data" dan kami akan memberikan borang pengesahan identiti untuk memproses permintaan anda.
Ruang Sokongan Langsung Buka ruang sokongan langsung dalam akaun anda di bawah tab Bantuan. Sokongan kami tersedia dari 10 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Seorang wakil privasi akan membuat borang pengesahan kepada anda dalam e-mel awal. Isi, tandatangan secara digital, dan kembalikan untuk memulakan proses akses data anda.
AMALAN PENJAGAAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun dan Keselamatan

Setiap akaun megawin dilindungi oleh kata laluan bencana terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan melalui e-mel atau SMS. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan pengawalseliaan. Pengeluaran dana memerlukan...

Enkripsi Akaun

Kata laluan anda disimpan menggunakan hashing bcrypt dengan pepejal 12-putaran. Tiada orang di megawin dapat melihat kata laluan anda—hanya kod yang dipenjelmakan untuknya.

Cookie dan Pengesanan Sesi

Kami menggunakan cookie untuk mengingati bahasa anda, permainan kegemaran anda, dan status sesi anda. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar; sesi anda akan tetap selamat menggunakan token penyimpanan sesi.

Penyimpanan Simpanan dan Sandaran

Data akaun anda disimpan di database berulang di dua pusat data kawasan dengan salinan sandaran harian. Pemulihan bencana diuji setiap enam bulan untuk memastikan tiada kehilangan data.

Pengesahan Pengeluaran Dana

Sebelum setiap pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda menggunakan pencocokan nama dan nombor identiti, dan kami mengesahkan bahawa akaun bank atau e-dompet penerima adalah milik anda.

Kebenaran Akses Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan, untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau untuk meminta penghapusan data tertentu di bawah undang-undang privasi tempatan.

Sokongan Penggantian Privasi

Wakil privasi kami, Asniyah Rahman, boleh dihubungi di [email protected] untuk pertanyaan undang-undang atau aduan tentang pengendalian data kami.

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Privasi

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan maklumat akaun bank atau e-dompet untuk deposit dan pengeluaran. Kami juga menyimpan permainan yang anda mainkan, jumlah yang anda pertaruhkan, dan masa anda berada dalam permainan.

Hanya kakitangan kami yang bekerja dalam perjajakan, pengesahan identiti, atau sokongan pelanggan yang mempunyai akses kepada maklumat akaun anda. Kesemua mereka menandatangani perjanjian kerahsiaan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan, broker data, atau pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Hubungi kami di [email protected] atau buka sokongan langsung dalam akaun anda dan minta permintaan Akses Data Subjek. Kami akan menghantar borang pengesahan; anda menandatangannya dan kami akan memberikan data anda dalam format CSV dalam masa lima hari kerja.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang cukai dan pengawalseliaan. Selepas itu, data anda dihapuskan secara aman melainkan kami diperlukan untuk menyimpannya mengikut undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda dan kebanyakan data peribadi anda berkaitan dengan e-mel ke [email protected]. Kami akan mengekalkan rekod transaksi dan nombor identiti anda untuk kepatuhan peraturan selama tujuh tahun, tetapi akan menghapuskan nama, alamat, dan maklumat sentuhan lain.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingati bahasa anda, permainan kegemaran, dan sesi akaun anda. Tiada kami menjual data cookie kepada pengiklan. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda; sesi anda tetap dilindungi oleh token keselamatan sesi yang disimpan di pelayan kami.

Kami mengenkripsi semua data akaun anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa dalam peralihan dan menggunakan hashing bcrypt yang kuat untuk kata laluan. Kami menjalankan ujian penetrasi pihak ketiga setiap kuartal dan menyimpan sandaran harian di dua pusat data yang berbeza untuk kemalangan atau pemulihan bencana.